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Les fonctionnalités des grandes entreprises accessibles à tous

Fonctionnalités intégrées
Gestion des appels
Appels vers les services d’urgence
Blocage des appels masqués
Conférence à 3 (et jusqu’à 6)
Double appels
Va et vient
Interception
Ne pas déranger
Abonné absent
Pré-décroché
Protection contre les renvois d’appels
Renvoi d’appel immédiat
Renvoi d’appel sur non réponse
Renvoi d’appel sur occupation
Transfert aveugle
Transfert supervisé
Supervision de postes (juqu’à 6 supervisions sur un poste)
Filtrage des appels des postes supervisés
Filtrage patron / secrétaire
Acheminement immédiat ou temporisé au décrochage
Musique jouée sur mise en garde
Musique jouée sur occupation
Musique jouée sur acheminement (ringback tone)
Messagerie vocale
Consultation des messages vocaux
Enregistrement d’un message personnalisé
Envoi de messages ou de notification de messages vers une adresse email
Guide vocaux
Protection par code
Plugin Outlook
Appel d’un correspondant à partir de sa fiche Outlook
Accès au journal des appels
Appel à partir du journal des appels
Configuration des renvois
Appel d’un numéro libre
Synchronisation de l’annuaire entreprise dans les contacts Outlook
Sécurité
Verrouillage du téléphone (par code)
Protection contre les appels renvoyés
Interdiction des appels anonymes
Numérotation / Affichage à partir des téléphones
Attribution de numéro (SDAs)
Numérotation abrégée
Attribution de numéros d’extension multiples par poste
Journal d’appels
Accès à l’annuaire entreprise / Appel depuis l’annuaire
Accès à l’annuaire personnel / Appel depuis l’annuaire
Masquage du numéro
Mémorisation du dernier appel
Présentation du nom pour les appels internes / inter-sites
Présentation du nom sur numéros courts
Présentation du numéro appelant
Présentation du numéro appelant (selon le codec voix utilisé)
Visualisation du journal des appels (appels non répondus, appels sortants, appels entrants)
Fonctionnalités optionnelles
Poste opérateur sur PC
Supervision de 24 postes
Accès à l’annuaire de l’entreprise
Appel d’un poste supervisé par simple clic
Appel d’un poste de l’annuaire par d’un simple clic
Appel vers numéros libres
Configuration des renvois d’appels
Configuration des restrictions d’appels
Support de 6 communications simultanées
4 touches de programmation
Compte mobilité
Utilisation nomade du service B-Centrex au travers SIP
de l’utilisation d’un softphone ou d’un téléphone Wi-Fi
Fax to mail (Réception de fax sur une adresse email)
Standard automatique (développement sur mesure)
Mise en œuvre d’une arborescence vocale
Interrogation de bases de données
Transfert d’appel
Dépôt de messages vocaux sur une adresse email
Interfaces Web utilisateur
Annuaire
Visualisation de l’annuaire de l’entreprise
Configuration de l’annuaire personnel
Configuration du téléphone
Acceptation / refus des appels anonymes
Activation / Désactivation du signal d’appel
Acceptation / Refus des appels renvoyés
Présentation / Masquage du numéro
Renvoi inconditionnel vers un numéro libre ou la messagerie vocale
Renvoi sur non réponse vers un numéro libre ou la messagerie vocale
Renvoi sur occupation vers un numéro libre ou la messagerie vocale
Abonné absent
Activation / Désactivation du signal d’appel
Interdiction des appels externes (par code)
Clic to dial
Appel depuis les annuaires
Appel depuis le journal des appels
Appel d’un numéro libre
Journal des appels
Visualisation des appels entrants / sortants / en absence
Configuration de la messagerie vocale
Notification par email du dépôt de messages vocaux
Transfert des messages vocaux en pièce jointe d’email
Upload de fichier sonore pour la personnalisation du message d’accueil
Journal des messages déposés
Lecture / Suppression des messages déposés
Personnalisation des touches de fonction du téléphone
Configuration d’une supervision, d’un filtrage, d’un raccourci vers un numéro libre