Candidatures spontanées
 

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Offres d'emploi

Chargé(e) de Relation Client B-to-B

La mission du candidat retenu s’articulera autour de 2 axes majeurs :

Assurer le suivi d’une clientèle PME-PMI existante en Rhône-Alpes, promouvoir des offres et services additionnels autour de la téléphonie, des réseaux et de la visioconférence, être garant de la satisfaction client en relation avec le service technique :

- Suivi téléphonique périodique,
- Rendez-vous annuel chez les clients,
- Proposition de nouveaux services,
- Avenants aux contrats existants,
- Contractualisation, passage et suivi des commandes chez les fournisseurs et/ou opérateurs

Assurer la gestion de commandes fournisseurs en complément de l’Administration des Ventes :

- Passage des commandes vers l’un des fournisseurs/opérateurs d’Iperlink,  
- Commandes pendant les congés de l’ADV

 Profil recherché :
 
- Le candidat retenu devra témoigner d’une première expérience de la relation commerciale avec des PME/PMI,
- Goût prononcé pour l’échange, notamment par téléphone,
- Rigueur et sens de l’organisation indispensables pour la gestion des commandes,
- La connaissance et l’expérience du marché des télécommunications seront fortement valorisées
 
La rémunération est basée sur une partie fixe ainsi qu’un variable calculé sur un objectif de marge dégagé sur les ventes complémentaires et/ ou avenants des contrats existants confiés au gestionnaire.
 
Le poste est à pourvoir dès que possible. Il peut être à temps partagé (3/5 ou 4/5) ou temps plein selon le profil retenu.
 
Poste basé à Dardilly (69) sous la responsabilité de la direction commerciale.
 
Véhicule indispensable

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