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Woonoz choisit Iperlink et opte pour une solution de téléphonie sur-mesure.

image tem2Le sur-mesure, c’est une des clefs des solutions que propose Woonoz : des programmes de formation spécifiquement élaborés pour répondre aux problématiques de ses clients, selon le principe de l’Ancrage Mémoriel® (une technologie développée par Woonoz).

Une entreprise novatrice, qui révolutionne la notion de formation professionnelle, et notamment de la formation en orthographe avec son produit phare, le Projet Voltaire.

Innovation, exigence et sur-mesure, des valeurs qui parlent à Iperlink ! Retour avec M.Paret-DG de Woonoz, sur cette collaboration qui a débuté à la rentrée 2015.

Pouvez-vous nous rappeler le contexte lorsque vous avez fait appel à Iperlink ?

“Lorsque nous avons rencontré Iperlink, nous avions déjà une solution de téléphonie hébergée. Cependant malgré une installation assez complète, nous regrettions de ne pas avoir totalement la main mise sur notre solution. De plus, suite à la réorganisation de notre service commercial et une augmentation de  notre effectif, nous devions faire évoluer notre solution pour avoir une meilleure traçabilité de nos appels sortants.”

Comment la société Iperlink a-t-elle répondu à vos attentes ?

« Iperlink a réellement pensé une solution sur-mesure pour notre société ! La solution centrex nous laisse une réelle autonomie sur l’évolution de notre installation. De plus nous avons la possibilité d’éditer des statistiques sur les appels sortants, ce qui était un vrai prérequis. Nos forfaits ont également été adaptés à l’usage avec un mixe entre l’illimité France Fixe, France fixe GSM International ainsi que des forfaits libres avec un paiement à la consommation.

Enfin, tous nos postes ont été remplacés ! Ici encore, Iperlink a opté pour du sur-mesure avec des postes de la marque Polycom (pour les commerciaux qui passent beaucoup d’appels), des téléphones sans fil pour les salariés mobiles dans l’entreprise et enfin un téléphone Yealink adapté pour l’accueil. »

Pour quelles raisons avez-vous fait confiance aux équipes Iperlink ?

« Avant d’adopter la solution de téléphonie, nous nous sommes reconnus dans les valeurs  de la société et un mode de fonctionnement commun. Comme Woonoz, Iperlink cultive l’esprit d’une PME innovante en croissance qui met en avant le client et le sens du service. Enfin, une recommandation personnelle cliente d’Iperlink a conforté notre choix. »


A noter : Woonoz est labellisé « Pépites » dans le programme du grand Lyon et de la CCI de Lyon – un programme qui accompagne chaque année une vingtaine de PME à très fort potentiel vers l’Hyper croissance. Iperlink a également fait partie de ce programme aux côtés de plusieurs de ses clients (Easylife, Yseop, Obiz, Millesia… et également Reputation VIP dont nous vous parlions dans cet article).

A propos de Woonoz

La société WOONOZ est une société innovante lyonnaise de 35 personnes qui développe des services en ligne d’apprentissage personnalisé, innovants et efficaces grâce à son moteur d’Ancrage Mémoriel®. Comptant plus de 2 millions d’utilisateurs, dont des grands noms comme l’Oréal, Volkswagen, les laboratoires UPSA, TOTAL, ainsi que plus de 1000 établissements (universités, grandes écoles, lycées, collèges, centres de formation). Woonoz édite notamment le Projet Voltaire, numéro 1 de la remise à niveau en orthographe. La société a été primée à plusieurs reprises (Deloitte Fast 50 pour la 2e année consécutive, Novad’Or et « Pépites 2015 »).

Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site web de la société !

IPERLINK, partenaire-expert des entreprises

Expert en solutions de voix sur ip, fournisseur ADSL, SDSL, Fibre, réseaux, visioconférences et vidéo. Iperlink, l’intégrateur de proximité qui fait la différence. La société a rejoint le groupe Sewan Communications en 2015.